Zoho CRM · Québec

Zoho CRM au Québec

Zoho CRM réunit vos pistes, vos clients, vos ventes et vos courriels au même endroit. Shyphan l’implante pour les entreprises québécoises en français, avec la LCAP et la Loi 25 respectées dès le départ.

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En bref

Zoho CRM au Québec : l’essentiel

En bref: Zoho CRM réunit vos pistes, vos clients, vos ventes et vos courriels au même endroit.
Taxes: TPS de 5 % et TVQ de 9,975 %, administrées par Revenu Québec pour les entreprises québécoises.
Langue: Service, documents et formation en français, et en anglais au besoin.
Vie privée: Loi 25 et LCAP prises en compte, données hébergées au Canada.
Prix: Prix fixe en dollars canadiens après un appel de découverte gratuit.
Par: Shyphan AI Solutions, partenaire Zoho Premium inscrit au répertoire officiel des partenaires de Zoho. Téléphone : +91 95651 53545.
Mise à jour: 24 octobre 2026

Ce que nous faisons

Zoho CRM au Québec : ce que vous obtenez

Pipelines clairs

Des étapes de vente qui reflètent votre processus réel, avec des prévisions fiables.

Automatisation

Attribution des pistes, relances et tâches automatiques pour que rien ne tombe entre deux chaises.

Courriels et devis en français

Modèles en français et en anglais, selon la langue préférée de chaque client.

Conforme à la LCAP

Type de consentement, source et date consignés sur chaque contact, avec désabonnement respecté automatiquement.

Intégré à vos outils

Téléphonie, Microsoft 365, Google Workspace, WhatsApp et Zoho Books reliés au CRM.

Rapports et tableaux de bord

Ventes par représentant, par région et par produit, à jour en temps réel.

Règles du Québec

Ce que votre système doit gérer au Québec

Les règles fiscales, de paie, de langue et de vie privée qui façonnent une configuration Zoho au Québec. Nous configurons le système pour produire ce que les déclarations exigent; votre comptable les produit.

Volet	La règle	Ce que nous configurons
TPS et TVQ	La TPS de 5 % et la TVQ de 9,975 % s’appliquent à la plupart des ventes au Québec. Revenu Québec administre les deux taxes pour les entreprises québécoises.	Taxes appliquées selon la province du client, numéros de TPS et de TVQ sur chaque facture, fournitures détaxées et exonérées bien paramétrées, CTI et RTI suivis.
Inscription	L’inscription à la TPS et à la TVQ devient obligatoire lorsque vos fournitures taxables dépassent 30 000 $ sur quatre trimestres civils consécutifs.	Période de déclaration paramétrée dans Zoho Books pour que le rapport corresponde à vos déclarations de TPS et de TVQ.
Paie	Retenues à la source pour l’impôt fédéral et provincial, le RRQ, l’assurance-emploi et le RQAP, cotisations au Fonds des services de santé (FSS) et à la CNESST, relevés 1 et feuillets T4 avant la fin de février.	Paie gérée par votre fournisseur canadien, écritures de paie dans le grand livre et congés configurés selon la Loi sur les normes du travail.
Impôt des sociétés	Déclaration fédérale T2 et déclaration québécoise CO-17 auprès de Revenu Québec.	Plan comptable qui produit les chiffres des deux déclarations, avec des entités bien séparées.
Langue et vie privée	La Charte de la langue française, modifiée par la loi 96, exige le français dans les documents commerciaux. La Loi 25 encadre le consentement, les incidents de confidentialité et les évaluations des facteurs relatifs à la vie privée.	Modèles en français par défaut, consentement consigné, responsable de la protection des renseignements personnels identifié et données hébergées au Canada.

Les taux et seuils sont fixés par les gouvernements et peuvent changer; Revenu Québec et l’ARC publient les règles en vigueur. Nous ne sommes pas conseillers fiscaux. Mise à jour : 24 octobre 2026.

FAQ

Zoho CRM au Québec : questions fréquentes

Zoho CRM est-il disponible en français?

Oui. L’interface de Zoho CRM est offerte en français, et nous configurons vos champs, modèles et rapports en français pour vos équipes.

Zoho CRM peut-il respecter la LCAP?

Oui. Nous consignons le type de consentement, sa source et sa date sur chaque contact, suivons l’expiration du consentement tacite et ajoutons l’identification et un lien de désabonnement à chaque message.

Combien de temps prend une implantation de Zoho CRM?

Pour une petite équipe, de trois à cinq semaines, migration et formation comprises. Les projets plus complexes sont déployés par phases.

Travaillez-vous en français?

Oui. Les ateliers, la formation, la documentation et les modèles de documents sont livrés en français, et en anglais lorsque vos équipes ou vos clients le demandent.

Combien coûte un projet?

Chaque mandat fait l’objet d’un prix fixe en dollars canadiens après un appel de découverte gratuit, avec la portée écrite. Les licences Zoho sont facturées directement par Zoho et présentées séparément.

En français

Nos services au Québec

Toutes nos pages en français, et la version anglaise de cette page.

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